Chính sách Bảo mật 77king cho người chơi Việt Nam 21+

Điều 1 – Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này được 77king (vận hành tại 77king.onl) ban hành nhằm mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng trò chơi trực tuyến tại Việt Nam.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng sử dụng website 77king.onl, ứng dụng di động 77king, và mọi dịch vụ liên quan bao gồm Game bài trực tuyến, Live Casino, Bingo, Cá cược thể thao và Nạp/rút tiền VND.

77king có quyền cập nhật Chính sách bảo mật vào bất kỳ thời điểm nào. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Điều 2 – Dữ liệu chúng tôi thu thập

77king thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại khi đăng ký tài khoản.
• Tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) khi được yêu cầu xác minh tài khoản.
• Thông tin phương thức thanh toán để xử lý nạp và rút tiền VND (tên tài khoản ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay — không lưu số thẻ trực tiếp).
• Nội dung bạn gửi trong live chat hỗ trợ hoặc email liên hệ [email protected].

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Trang được truy cập, thời gian phiên, đường dẫn điều hướng và thao tác trong ứng dụng.
• Dữ liệu cookie và localStorage phục vụ duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi — được ghi nhận đầy đủ trên máy chủ.

2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 77king có thể nhận thông tin từ các đối tác cổng thanh toán (xác nhận giao dịch), nhà cung cấp trò chơi (kết quả cược) hoặc công cụ chống gian lận để xác minh danh tính và phát hiện hoạt động bất thường. Thông tin này chỉ được sử dụng để vận hành và bảo vệ dịch vụ.

Điều 3 – Mục đích sử dụng dữ liệu

77king sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo tài khoản, xác thực đăng nhập, xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh VND, cung cấp trải nghiệm chơi game.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ, thực hiện quy trình KYC khi cần thiết.
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi gian lận khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, tranh chấp kết quả cược và hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận).
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật Việt Nam.

Điều 4 – Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

77king không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1 Đối tác vận hành dịch vụ

Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành dịch vụ 77king có thể tiếp cận một phần dữ liệu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ:

• Cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) — nhận thông tin giao dịch để xác nhận nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp trò chơi — nhận mã người chơi và thông tin cược để vận hành các bàn Live Casino, Game bài, Bingo và Cá cược thể thao.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây — lưu trữ dữ liệu trên máy chủ bảo mật có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

Tất cả đối tác đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và không được sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền.

4.2 Yêu cầu pháp lý

77king có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam khi có lệnh pháp lý chính thức — bao gồm điều tra gian lận tài chính, rửa tiền hoặc các tội phạm liên quan.

4.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản của người dùng hoặc thực thi quyền lợi hợp pháp của 77king, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng hoặc bên liên quan trong phạm vi pháp luật cho phép.

Điều 5 – Bảo mật dữ liệu thanh toán

Khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền tại 77king qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay, toàn bộ quá trình thanh toán được xử lý qua cổng bảo mật chuyên dụng của từng đối tác:

• Kết nối thanh toán được mã hóa TLS 1.3 từ đầu đến cuối — dữ liệu tài chính không bao giờ đi qua máy chủ trung gian không được mã hóa.
• 77king không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hoặc thông tin xác thực tài khoản ngân hàng của bạn.
• Mỗi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được ghi nhận đầy đủ trong lịch sử giao dịch để bạn theo dõi bất cứ lúc nào.
• Giao dịch đáng ngờ sẽ bị tạm giữ để xác minh — đây là biện pháp bảo vệ chủ động nhằm ngăn chặn gian lận và bảo vệ số dư của bạn.

Tất cả phương thức thanh toán chỉ hỗ trợ giao dịch bằng VND (₫) và phải đứng tên chính chủ tài khoản 77king. Không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.

Điều 6 – Thời gian lưu trữ dữ liệu

77king lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định kiểm toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ trong thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 3 năm sau khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu phiên và cookie: Cookie phiên hết hạn khi đóng trình duyệt; cookie dài hạn có thể tồn tại đến 12 tháng.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu nhận dạng được ẩn danh hóa hoặc xóa sau khi hoàn tất nghĩa vụ lưu trữ pháp lý.

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ [email protected]. 77king sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất, trừ phần dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp luật.

Điều 7 – Quyền của người dùng đối với dữ liệu

Người dùng 77king có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà 77king đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu phải lưu trữ theo pháp luật.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không thiết yếu.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ 77king qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân". Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Điều 8 – Cookie và công nghệ theo dõi

77king sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — bắt buộc để dịch vụ hoạt động, không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục và cài đặt tài khoản để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng để cải thiện giao diện — không nhận dạng cá nhân.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn đăng nhập bất thường, tấn công CSRF và các mối đe dọa bảo mật.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie trong phần cài đặt của trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ 77king.

Điều 9 – Bảo vệ trẻ em và người dưới 21 tuổi

Dịch vụ 77king được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi.

77king áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc và có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào để đảm bảo sự an toàn của tất cả người dùng.

Điều 10 – Biện pháp bảo mật kỹ thuật

77king triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa TLS 1.3 cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ 77king.
• Băm mật khẩu một chiều bằng thuật toán bcrypt — không thể giải mã ngược, kể cả từ phía nội bộ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản để tăng cường bảo vệ khi đăng nhập.
• Giám sát phiên đăng nhập theo thời gian thực — phát hiện đăng nhập bất thường từ IP hoặc thiết bị lạ.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục để phát hiện và chặn các cuộc tấn công mạng.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ trên hệ thống máy chủ phân tán, mã hóa toàn bộ — đảm bảo phục hồi nhanh khi sự cố xảy ra.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ nhằm vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.

Mặc dù 77king áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

Điều 11 – Dữ liệu và chơi có trách nhiệm

77king sử dụng một phần dữ liệu hành vi chơi game để hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm. Cụ thể:

• Theo dõi thời gian chơi và mức độ hoạt động để nhận biết dấu hiệu nghiện cờ bạc tiềm năng.
• Cho phép bạn tự thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, tạm khóa tài khoản hoặc tự loại trừ vĩnh viễn.
• Dữ liệu tự loại trừ được bảo vệ đặc biệt — không thể bị ghi đè hoặc bỏ qua ngay cả khi bạn yêu cầu trong thời gian tự loại trừ.

Tìm hiểu thêm về chương trình bảo vệ người chơi tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 12 – Liên hệ về quyền riêng tư

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của 77king:

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất. Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/07/2026 và thay thế mọi phiên bản trước đó.